La web está estructurada en diferentes secciones, que se corresponden con las propias de un supermercado y en las que el cliente puede elegir entre productos de droguería, perfumería y bebidas, así como entre alimentos frescos y productos congelados.También destaca la sección 'Alimentos sin gluten', con casi 300 productos de marca Eroski aptos para celíacos Los gastos de preparación y envío del pedido son de 5,98 euros, independientemente del importe de compra. Se trata, según la compañía, de la tarifa más competitiva del mercado, no habiendo experimentado incremento alguno desde el año 2000.