La web, que dará servicio en las 34 provincias españolas en las que la empresa está implantada físicamente, ha sido diseñada específicamente, con unos altos índices de usabilidad. El objetivo de todo ello es facilitar una búsqueda sencilla y un porceso de compra ágil y seguro.
Los gastos de preparación y envío son de 5,98 euros, independientemente del importe de la compra. En el precio se incluye el envío a domicilio, la puesta en marcha del producto adquirido y, una de las principales novedades, la retirada del producto usado del domicilio del cliente y posterior reciclado del mismo. Este último servicio se prestará a todos aquellos clientes que lo soliciten.
Como alternativa a esta prestación, Eroski ofrece la posibilidad de que el propio cliente recoja el pedido en el centro preparador, sin coste alguno. También es posible contratar la ampliación de la garantía del producto que supere el importe de 90 euros, poniendo a disposición del cliente un asesor telefónico de dicha garantía desde el mismo momento de la compra.
Los clientes online se pueden beneficiar de promociones exclusivas, regalos y descuentos y recibir la información a través de su correo electrónico, donde recibirán también las principales novedades del servicio.
Cinco Días