En un ejercicio marcado por la inestabilidad económica y la “guerra de precios” dentro del sector, la operadora ha alcanzado unas ventas por valor de 155,4 millones de euros.
El número de clientes supera, por primera vez, los 40.000, debido a la labor comercial desarrollada, la puesta en marcha de iniciativas y estrategias de fidelización y la alta calidad de sus servicios de transporte.
Tourline Express, operador del sector del transporte urgente y mensajería con cobertura en toda la península Ibérica, ha completado su año fiscal 2010 con un total de 9,37 millones de expediciones gestionadas a través de su red, lo que supone un crecimiento del 2,5% respecto al ejercicio 2009, cuando se gestionaron 9,14 millones de paquetes.
En un entorno económico marcado por la inestabilidad y dentro de un sector fuertemente atomizado en el que la “guerra de precios” y la reducción de los márgenes industriales se ha consolidado como tendencia generalizada, la empresa paquetera ha alcanzado una facturación total de 155,4 millones de euros el pasado ejercicio.
Además, 2010 ha supuesto un hito para Tourline Express en cuanto al número de clientes, habiendo alcanzado este ejercicio un total de 40.325 clientes, un 5,3% más que en 2009, cifra record para la compañía en esta materia y que se debe principalmente al intenso ejercicio comercial desarrollado, la formación constante de todos los empleados, así como debido a la puesta en marcha de iniciativas y estrategias de fidelización y la alta calidad de sus servicios de transporte urgente.
Adaptación a la demanda
Dentro de su estrategia de adaptación a las nuevas pautas de consumo por parte de los consumidores y atendiendo a las cifras y estudios de mercado que sitúan al ecommerce como uno de los segmentos dentro del sector del transporte con mayor potencial de crecimiento, Tourline Express ha puesto en marcha desde principios de año el servicio TOURLINE e-premium, dirigido a todas aquellas empresas cuyo canal de ventas sea Internet y que se perfila como una de las herramientas de crecimiento en el
corto y medio plazo.
Concluido el ejercicio fiscal, Arménio Belo da Silva, presidente de la Comisión Ejecutiva de Tourline Express, hace una valoración positiva del mismo, afirmando que “en 2010 hemos mejorado nuestra posición competitiva a base de realizar inversiones importantes para mejorar nuestra eficiencia en los procesos, así como hemos sido capaces de mejorar nuestros resultados dentro de una coyuntura poco favorable para el sector en particular y para la economía en general, sin tener por ello que haber
modificado nuestra política de precios ni nuestro compromiso con la calidad del servicio”.