Sus tiendas son un ejemplo de porqué su concepto funciona: combinan el 'autoservicio' con las 'compras guiadas' para potenciar la libre circulación del consumidor por la tienda y la compra por impulso. Además, el asesoramiento del vendedor especializado es clave.
Están enfocadas a un amplio segmento de población, interesada en la salud y el cuidado personal y los productos naturales. Esta empresa centenaria es un referente dentro del sector de las parafarmacias y de las tiendas de dietética y productos naturales. Gran parte de su éxito durante tantos años está en el gran surtido de productos que ofrecen:1.000 referencias, aunque cada tienda suele manejar solo unas 700 de rotación regular y la profesionalidad de sus franquiciados, con una formación exhaustiva que corre a cargo de la central. Éste no tiene que cargarse de stock y Santiveri tiene tres centros de producción en Barcelona, Lérida y Valladolid y otros tres de distribución Barcelona, Peñafiel y Madrid.
Los años de experiencia en el mercado garantizan una constante salida de productos nuevos que cubren las demandas de los cambiantes hábitos de consumo y mantienen novedades constantes en las estanterías que atraen la atención del cliente. Además, el nivel de caducidad de los productos es cero. ¿Te parecen buenas razones?