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¿Cómo puedo utilizarlo para mejorar mi negocio?

¿Qué es un modelo de negocio?

FDS Consulting | 22/04/2014 | 7:55

¿Qué es un modelo de negocio?

En este artículo reflexionamos sobre qué son los modelos de negocio y cómo puedes utilizarlos para tu empresa.

Un modelo de negocio es la lógica de una empresa. Es la concreción de cómo opera y crea valor para sus accionistas, trabajadores, proveedores y clientes.

El modelo de negocio refleja la habilidad de crear y de capturar valor de una compañía. Es, por tanto, la esencia competitiva de una empresa.

Responde a las cuestiones fundamentales de  ¿quién es el cliente?, ¿qué valora el cliente?  y ¿cuál es la lógica económica que explica cómo podemos entregar valor al cliente a un coste adecuado?

¿Cómo se define un modelo de negocio?
Los modelos de negocio se configuran con elecciones. Decisiones que tomamos y las consecuencias que se derivan de estas elecciones.

El desarrollo de un modelo de negocio consiste en concretar las decisiones y las consecuencias que generan con sus relaciones de causa y efecto.

Decisiones: La Dirección toma decisiones sobre cómo se quiere funcionar. (Algunos ejemplos de decisiones son:  políticas de precios, políticas de salarios/bonus, ubicaciones, sistema de venta, marketing utilizado, mix de productos, máquinas y tecnología que usemos, etc. ).

Consecuencias de las decisiones: Cada decisión tiene consecuencias. (Algunos ejemplos: las decisiones de precio afectan al volumen de ventas, las políticas salariales y de incentivos al tipo de equipo que tendremos y a su rotación, lo cual afecta a la satisfacción de clientes, etc).

El Modelo de negocio
• ¿Cómo generamos valor?
• ¿Cómo lo capturamos?

Objetivo: Configurar un modelo de negocio robusto
La configuración de decisiones que se elija afecta a la eficiencia con la que funciona el modelo. La coherencia de las decisiones tomadas y las consecuencias que se derivan harán que el modelo de negocio que tenemos funcione mejor o peor.

Todas las empresas tienen un modelo de negocio, aunque no lo tengan explicitado. Pensar en cómo mejorarlo puede ayudar a mejorar la empresa.

En un mismo sector diferentes empresas operan con diferentes modelos de negocio. Cambia su capacidad de crear valor y también de capturarlo. Afecta, pues, a sus ventas y a sus beneficios.
El modelo de negocio define la propuesta de valor al cliente, lo que afecta a los ingresos.
También define cómo vamos a organizarnos los recursos y procesos claves para entregar el valor, lo cual afecta a los costes y por lo tanto a la fórmula de beneficio: los márgenes de negocio.

Por lo tanto, el objetivo es obvio. El modelo de negocio que utilice una empresa debe ser lo más robusto posible para genere y capture el mayor valor posible.

Las decisiones incoherentes que generan consecuencias perjudiciales son causas que pueden afectar a que una empresa no vaya bien.
 

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