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Caso de éxito

Amazon, líder mundial del ecommerce

Leticia Medina | 10/11/2014 | 9:15

Amazon, líder mundial del ecommerce

La empresa líder mundial de ecommerce nació en 1994 en un pequeño garaje de Seattle a manos de Jeff Bezos. La compañía aterrizó en España hace algo más de tres años y ya lidera el mercado de la venta online.

Todo empezó con los libros pero hoy Amazon ya vende prácticamente de todo. Libros, ropa, calzado, complementos, joyería, música, videojuegos, bricolaje, decoración, electrónica… y un largo etcétera. Artículos nuevos y de segunda mano. Jeff Bezos es el fundador de esta empresa nacida en Seattle en 1995. Bezos ha hecho fortuna siendo uno de los grandes empresarios del mundo de las empresas de internet. Tanta fortuna que, como quien no quiere la cosa, este año compró el periódico americano Washington Post.

Y es que hoy, hablar de Amazon es hablar del mayor ecommerce del mundo. Pero la historia de este gigante tecnológico empezó en un pequeño garaje de Seattle.

Bezos, nacido en 1964 en Alburquerque (Nuevo México), fue ya brillante desde el colegió. Sus buenas notas eran solo un anticipo de todo lo que Bezos haría después: acabó por revolucionar el comercio electrónico. Estudió en la Universidad de Princeton y se graduó con todos los honores posibles. Después, trabajó en varias empresas de Wall Street y en 1990 se convirtió en el vicepresidente senior más joven de la firma de inversiones DE Shaw. Cuatro años más tarde decidió embarcarse en una aventura empresarial, una librería virtual que acabaría por convertirse en una de las historias empresariales de más éxito de internet: amazon.com.

Por qué creó amazon.com
Durante su época en Wall Street, Bezos había detectado el espectacular crecimiento que presentaba internet y, viendo la falta de un catálogo de venta online de libros, decidió ponerse a ello. Con poco presupuesto inicial, Bezos se sirvió de sus amigos para correr la voz y que amazon.com empezara a funcionar.

Amazon abrió sus ‘puertas’ en julio de 1995 y en 1996 ya contaba con más de 2.000 visitantes al día. En 1997, la empresa salía a Bolsa. En 1999, Jeff Bezos era nombrado hombre del año por la revista Time.

Estos éxitos tan tempranos fueron la precuela de lo que vino después. Y es que desde entonces, el crecimiento ha venido marcando la historia de Amazon, siendo pionero de la venta de libros online y también de la venta de ebooks, un mercado por el que la compañía apuesta fuerte con el lanzamiento de su propio libro electrónico Kindle.

Más ventas, menos beneficio
A pesar de dominar la venta en internet, los últimos resultados de Amazon no son positivos en cuanto a beneficios. En el tercer trimestre de este año, sus ventas aumentaron un 20%, pero sus beneficios cayeron: de hecho, las pérdidas se multiplicaron por diez, llegando a los 437 millones de dólares.

En total, en los nueve primeros meses del año, Amazon ha registrado pérdidas por un valor de 455 millones de dólares, frente al beneficio de 34 millones de dólares del mismo periodo de 2013.

En España
Hace poco más de tres años que Amazon aterrizó en el mundo virtual español. En septiembre de 2011, la compañía de Bezos llegaba a nuestro país ofreciendo a los clientes 3,4 millones de productos distribuidos en siete categorías. Algo más de tres años después, Amazon.es cuenta ya con un catálogo de más de 43 millones de artículos. Libros, Kindle, ropa, calzado, joyería, deportes… hasta 19 categorías de productos.

Según ComScore, Amazon.es es la web de comercio electrónico más visitada en España. “Nuestro compromiso con España es a largo plazo y continuaremos invirtiendo e innovando en nombre de nuestros clientes”, declaraba en un comunicado de la empresa François Nuyts, Director General de Amazon Spain.

52.000 metros cuadrados de centro logístico

Para prestar un mejor servicio al mercado ibérico, Amazon abrió las puertas de su primer centro logístico en España en junio de 2012. En un principio fueron 28.000 metros  cuadrados, una superficie que se ha ampliado con una nueva torre de almacenaje, hasta alcanzar los 52.000 metros cuadrados. O lo que es lo mismo, ¡el equivalente a siete campos de fútbol! Está en construcción una segunda torre de almacenamiento en altura, una inversión que supondrá ampliar la capacidad de estas instalaciones en un 20% adicional, lo que permitirá, según explican fuentes de la empresa, para atender el pico de demanda previsto para las Navidades, así como el crecimiento futuro. A día de hoy, este centro logístico emplea a 350 personas.

Rumore, rumore…
En el mes de marzo, saltó la noticia de la construcción de un nuevo centro logístico en El Prat de Llobregat (Barcelona). Una construcción que empezaría en 2015. Una filtración que provino de la secretaría de Estado de Comercio y que la empresa nunca confirmó. Amazon ni confirma ni desmiente pero las informaciones aparecidas en prensa explican que este nuevo centro logístico podría empezar a construirse en 2016. El retraso de la construcción parece ser debido a la decisión de la empresa de recortar sus inversiones en Europa.

Un caso de éxito en toda regla
Amazon es el líder mundial del ecommerce. En España y fuera de España. Lo que Google es a buscadores de internet, Amazon lo es a la venta online. Un gigante. ¿Se imaginaría Bezos este éxito cuando creaba su librería online en su garaje?
 

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