La franquicia berolina es un modelo de negocio que ofrece soluciones de impresión, informática y material de oficina desde hace más de 40 años, sin canon de entrada ni royalties para el franquiciado. Adolfo Hernández, gerente de berolina Murcia Sureste explica la importancia de ofrecer un buen asesoramiento al cliente a la hora de elegir un equipo.
La franquicia Berolina proporciona a sus clientes el ahorro de tiempo y la reducción de los costes de la empresa en una sola llamada. “¿Para qué necesitas una impresora?”. Esta es la primera pregunta que le hacensa todos sus clientes cuando solicitan un equipo. La mayoría se para a pensar un poco y la respuesta acaba siendo siempre la misma: “Para imprimir”. Aunque parezca una respuesta obvia, la realidad es que no se imprime igual en una asesoría que en una empresa de diseño gráfico, como tampoco se imprime igual en un hotel que en un despacho de abogados.
En berolina son profesionales que buscan la información" suficiente como para poder asesorar al cliente de la mejor manera posible.
"Cuando un cliente necesita “imprimir” nosotros tenemos que ir más allá, pues debemos hacer ver al cliente los beneficios de instalar un modelo u otro de equipo. Realizaremos un estudio a medida en el que podrá conocer el ahorro a medio y largo plazo que obtendrá con su elección", señala Adolfo Hernández.
En berolina se preocupan por su negocio y tratan de reducir sus costes de impresión. No son simplemente vendedores, son consultores que asesoran al cliente sobre cuál es la solución ideal para su negocio.