MRW se ha convertido en la red privada de transporte con mayor implantación en la península, con más de 500 oficinas, más 400 puntos de entrega, 45 plataformas logísticas distribuidas y con más de 10.000 personas vinculadas a la marca. “Todo esto nos permite una mayor proximidad al cliente final, recortando tiempos de entrega y ampliando recogidas. El 90% de la población tiene una oficina MRW a menos de 5 km”, destaca Ignacio Achirica, Director Comercial y Red MRW.
I: ¿Cuáles fueron los resultados de MRW en 2014?
I. A: Ha sido el año de la consolidación del crecimiento, tendencia en la que seguimos mejorando a día de hoy. De los buenos resultados destaca sobre todo la última campaña de Navidad, que fue la culminación y afianzamiento del modelo e-Commerce, y donde vivimos un crecimiento del 30% sobre la temporada anterior.
I: ¿Qué previsión tienen en cuanto a resultados para el presente ejercicio?
I. A: Seguir mejorando. Las perspectivas son continuar con tasas de crecimiento como las actuales, e incluso mejores, y no dejar de trabajar en la mejora de nuestros procesos.
I: ¿Cuáles son las líneas de crecimiento por las que apuesta MRW en la actualidad?
I. A: Crecemos en todas las líneas de negocio, tanto en los servicios históricos, como en los nuevos. El e-Commerce es la principal línea de crecimiento a día de hoy y es una tendencia que todavía tiene mucho recorrido. Vamos a seguir apostando por un crecimiento importante tanto en serviciosde venta online, como en servicios Premium y de alto valor añadido, trabajando en novedades
que mejoren la experiencia de nuestro cliente y buscando como siempre el estándar de calidad más alto.
I: ¿Qué tipo de franquiciados seleccionan para entrar a formar parte de la red de MRW?
I. A: Pensamos en nuestros franquiciados/as como líderes, emprendedores con buena formación empresarial, orientados al Cliente y Resultados, con pensamiento estratégico y con capacidad técnica. Nuestro principal activo siguen siendo nuestros franquiciados, y el compromiso común de calidad en la red. Por ello, nuestro proceso de aprendizaje inicial consta de una formación de
Gestión y Desarrollo para el personal de las franquicias que desempeñará la actividad administrativa y operativa de la Franquicia, así como de una formación comercial que le dará todos los conocimientos sobre el grupo MRW, los productos, las técnicas de venta, y la estrategia comercial necesaria para que el proyecto culmine con éxito alcanzando el objetivo establecido por el grupo.
I: ¿Qué necesitan estos emprendedores para abrir su franquicia MRW?
I. A: Disponemos de unas condiciones escritas donde se establecen nuestros mínimos necesarios: La inversión es variable según zona de apertura, pero a grandes rasgos las franquicias MRW necesitarían tener unas dimensiones mínimas de 32 metros cuadrados en área de cliente, más un espacio variable de gestión y almacenamiento. Preferentemente ubicadas en las principales poblaciones españolas, y con radio de acción y/o influencia mínima de 20.000 habitantes. Será necesario tener un mínimo de 2 vehículos de reparto y 3 personas empleadas.
I: ¿Qué tipo de trabajo desempeña el emprendedor como franquiciado?
I. A: Nuestros franquiciados/as trabajan todos los días con una estrategia y objetivos claros, basados en el trabajo en equipo, gestión comercial y operativa. Implicados en el negocio al completo como responsables, pero también como colaboradores del día a día, no sólo son inversores. Cada uno de nuestros franquiciados lidera un equipo que trabaja para el posicionamiento de MRW
como proveedor logístico de la zona.
I: ¿Cuáles son las principales ventajas de MRW para sus franquiciados?
I. A: Uno de los factores diferenciales de MRW es ser la primera red de la península con más de 500 franquicias dedicadas exclusivamente al negocio MRW. Para un franquiciado supone pertenecer a la mayor red privada del sector, una red comprometida con los mejores estándares de calidad y de servicio. Nuestra capilaridad nos permite una atención más cercana a todas las necesidades de nuestros clientes y nuestras franquicias cuentan con equipos profesionales para su atención.