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Qué debes saber

Antes de firmar un contrato de franquicia


El precontrato, el contrato, el acceso a otros franquiciados... Los pasos antes de firmar una franquicia. 

LA INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL

La Ley obliga al franquiciador a entregar a sus candidatos con un plazo mínimo de 20 días antes de firmar cualquier contrato, precontrato, o realizar cualquier pago la siguiente información:

  • Nombre, razón social, domicilio, capital social y datos de inscripción en el Registro Mercantil y en el Registro de Franquiciadores.
  • Experiencia del franquiciador que incluirá la fecha de creación de la empresa y de la red de Franquicias.
  • Acreditación de propiedad o licencia de uso de la marca y otros signos distintivos.
  • Contenido de la franquicia, donde se detallará las características de su know-how y el soporte que proporciona a sus franquiciados.
  • El número de establecimientos, tanto los que gestiona directamente la cadena como los franquiciados.
  • Número de franquiciados que han dejado de pertenecer a la red, durante los dos últimos años, con explicación de las causas por las que han causado baja.
  • Estimación de gastos e inversiones necesarias.
  • Un resumen de los principales puntos del Contrato de Franquicia: derechos y obligaciones de las partes, condiciones económicas, duración, condiciones de renovación, etc.

EL PRECONTRATO DE FRANQUICIAS:

Suele ser habitual que se firme un precontrato de franquicias cuando existe la intención de formalizar el contrato de franquicias pero aún no se reúnen los requisitos para hacerlo, por ejemplo, que no se disponga aún del local adecuado.El precontrato supone para el franquiciado una opción preferente de incorporación a la cadena. Esto representa la "reserva" de la zona durante un periodo determinado, para que el futuro franquiciado pueda buscar un local, constituir la sociedad, o realizar cualquier otro trámite anterior la firma del contrato.

El precontrato se acompañará con un resumen de los principales puntos del contrato de franquicia: derechos y obligaciones de las partes, condiciones económicas, duración, condiciones de renovación, etc. Y suele llevar aparejado el desembolso de una cantidad de dinero como pago a cuenta del canon de entrada, una vez se formalice el Contrato de Franquicias.

EL CONTRATO DE FRANQUICIAS:

El contrato es el documento básico que regulará la relación entre franquiciador y franquiciado. Los elementos básicos de un contrato de franquicia son la cesión de las marcas, la transmisión de un know-how y la prestación de asistencia continuada durante la vigencia del contrato, por lo tanto estos son algunos de los aspectos que debe reflejar el contrato de franquicia:

  • Titulo por el que el franquiciador ostenta el derecho de marca.
  • Duración del contrato y condiciones de renovación.
  • Zona de exclusividad territorial.
  • Detalle de la formación inicial y del soporte que presta el franquiciador.
  • Sistema de resolución de un posible conflicto.
  • Derecho de transmisión de la franquicia.

El Franquiciador debe hacer entrega previa del contrato de franquicias, para que pueda ser revisado con tiempo suficiente por el Franquiciado.

Algunos aspectos que hay que revisar:

  • ¿Las restricciones impuestas se ajustan a la legalidad?
  • ¿Recoge el contrato todas las obligaciones del franquiciador?
  • ¿Tiene cláusulas abusivas?

ACCESO A LOS FRANQUICIADOS

Un franquiciador serio te proporcionará sin problema la lista de todos sus franquiciados. Los franquiciados, además de permitirte verificar la información que te ha suministrado el franquiciador, te proporcionarán una información cualitativa muy importante sobre la relación con el franquiciador, la formación inicial y el soporte que reciben.

Debes solicitar una lista completa y no limitar la selección a aquellos que te proponga el propio franquiciador. La información que te proporcionarán está cargada de subjetividad, pero valorando sus opiniones en un conjunto podrás formarte una buena idea de lo que puedes esperar.

¿Qué preguntar a los franquiciados?

  • ¿Estás satisfecho con la rentabilidad de negocio?
  • ¿Se cumplieron las previsiones de ventas y resultados al iniciar al negocio?
  • ¿Cómo fue la formación inicial?
  • ¿Cómo fue la ayuda que recibió al inicio de la actividad?
  • ¿Cómo es el soporte que recibe?
  • ¿Con qué frecuencia habla con la Central? ¿Por que motivos?
  • ¿Cuán frecuentemente recibe visitas?
  • ¿Cómo es la relación con el franquiciador?
  • ¿Qué grado de autonomía tiene?
  • ¿Se aplican con exigencia los términos de contrato?
  • ¿En que partes son más estrictos?
  • ¿Está la Franquicia modificando y evolucionando el negocio?
  • ¿Qué información se le entregó?
  • ¿La considera suficiente?
  • ¿Se ajustaba a la realidad?
  • ¿Está satisfecho con la decisión de integrarse a la cadena?
  • ¿Lo haría de nuevo?
  • ¿Lo recomienda?

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