La franquicia de agencias de viajes Clickviaja incorpora este nuevo servicio a sus clientes: una nueva herramienta avanzada para los agentes, que podrán fidelizar a sus clientes de manera eficaz y proporcionar a los futuros clientes una selección vídeos, fotografías, apps para el móvil o mapas de cada destino.
Acercarse a los clientes, innovar y ofrecer facilidades a los operadores para que puedan fidelizar a sus clientes. Con estos objetivos en mente, la franquicia de agencias de viajes Clickviaja.com ha incorporado una nueva herramienta a sus servicios: Viewtravel, con la idea de acercar los destinos a los viajeros a través de la pantalla del ordenador. Este sistema es una nueva forma de plantear al turista un posible viaje, presupuesto, reserva o documentación, de una manera personalizada y visual. A través de ella, los usuarios podrán acceder a vídeos, fotografías, aplicaciones para el móvil o mapas de geolocalización sobre cualquier destino que elijan, incluso antes de contratar el viaje.
“Cada día estamos más inmersos en el mundo digital, por eso desde Clickviaja queremos seguir sumarnos e incluso adelantarnos a ese crecimiento”, explica Óscar Alonso, director ejecutivo de la red de agencias con presencia en España y Portugal. “Estamos actualizándolos constantemente y proporcionamos a cada uno de nuestros agentes las herramientas más eficaces para fidelizar al cliente”, añade. Los agentes de viaje también pueden añadir textos personalizados para cada cliente, recomendaciones de hoteles e, incluso, compartirlos a través de los iconos de redes sociales que aparecen dentro de cada presentación o View, la cual llegará al cliente a modo de link o enlace. El departamento I+D y la incorporación de herramientas avanzadas externas como Viewtravel permiten a la compañía acercar el sector de los viajes a sus clientes de una forma amena y transparente.