El sistema Tu Ventana, que ya cuenta con diez franquiciados, está basado en la utilización de unidades de atención y trabajo móvil y en el uso de sofisticadas técnicas de información y comunicación.
Tu Ventana, la novedosa franquicia dedicada a la distribución e instalación de ventanas de aluminio, inicia su segundo año de actividad con la puesta en marcha simultánea de dos nuevas franquicias en las localidades barcelonesas de Sant Cugat del Vallés y Manresa, más una en El Vendrell, en la provincia de Tarragona.
Gracias a estas aperturas, se amplía la cobertura del servicio Tu Ventana a una decena de localidades catalanas que en su conjunto superan el medio millón de habitante. El objetivo Tu Ventana es acercar al máximo a los hogares, un servicio de cambio y/o sustitución de ventanas de calidad, eficiente y de confianza, para lo cual tiene previsto incorporar una franquicia en cada núcleo de población de al menos 30.000 habitantes.
La franquicia Tu Ventana es una ambiciosa iniciativa de negocio para la que no se necesita local comercial, a tenor de que toda la estrategia de venta, marketing y servicio al cliente gira en torno a un centro de atención telefónico 902 y de la página web de la enseña -www.tuventana.es-, así como en el uso el uso de unos atractivos furgones que sustituyen al tradicional y obsoleto local comercial y la utilización de un sofisticado soporte informático que permite contratar los servicios de Tu Ventana desde el propio domicilio del cliente.