El número de socios asciende a más de 2.000 asociados al Club.
Multiaventura, fabricante de Parques Infantiles y Gestión de Ocio para todas las edades, celebra el aniversario de su Club Infantil, creado hace poco más de un año para fomentar la interacción con los clientes. Este tipo de acciones favorecen la repetición de las visitas a los centros y mejora de comunicación y la cercanía con los clientes.
Dirigido tanto a los padres como a los más pequeños, los principales servicios que ofrece el Club son: carnet de socio con interesantes ventajas, avisos de los cumpleaños a los padres, fiestas, promociones y eventos de todo tipo, revista semestral Multiaventura con pasatiempos, cuentos, noticias y concursos para niños, etc. Este servicio permite conocer mejor a los clientes, sus preferencias y opiniones sobre los parques de la red.
Además, la web del Club, mantiene informados a todos los socios de las novedades de Multiaventura a través de la red. En ella, los pequeños pueden seguir disfrutando con unos contenidos seguros y apropiados para su edad.
Los responsables de la red están muy satisfechos con la respuesta de sus clientes a una iniciativa que va más allá de las promociones y los descuentos: “Consideramos esta herramienta como un canal de comunicación entre los franquiciados y sus clientes. Asimismo, hemos añadido un servicio desde la central de alto valor añadido, hecho que podemos contrastar por la satisfacción de los franquiciados que actualmente lo están usando” ha comentado Juan José Saavedra, Director General de Multiaventura.
A nivel nacional, Multiaventura es líder en el sector de ocio con 140 parques infantiles en España: 20 son franquicias y 120 fabricados a medida y vendidos a cadenas comerciales y particulares.