MANUELA MATA, franquiciada de Oh my Cut! Vitoria
“SOMOS PARTE ACTIVA DE LA FAMILIA Oh my Cut!”
¿Qué diferencias encontró en Oh my Cut! que le hicieron optar por esta franquicia?
Sobre todo porque Oh my Cut! ofrece una imagen fresca, que en salones de peluquería no habíamos visto hasta ahora. Los precios son muy competitivos, el producto es profesional y de primera calidad. Tenemos formación continuada de las estilistas, una imagen joven y de marca, y multitud de opciones para hacer el trabajo más fácil a los franquiciados y sobre todo, a los clientes.
¿Ha recibido ayudas de la central de Oh my Cut! en las inversiones que ha tenido que realizar?
Si, ha habido una parte que nos han ayudado a financiar desde Oh my Cut!. Nosotros solos nos preocupamos de trabajar y de atender correctamente al cliente. Desde Oh my Cut! nos marcan el calendario con las promociones, y nos hacen participes de todas las nuevas iniciativas
¿Cómo ha sido la atención recibida por la Central antes y después de la firma del contrato de franquicia?
Fenomenal, los franquiciados tenemos línea directa con la central. Gestionamos las compras, trasladamos nuestros problemas e inquietudes, revisamos los resultados y mantenemos reuniones periódicas para mejorar constantemente. Nos han hecho sentir una parte importante de la familia Oh my Cut!
¿Qué ventajas se encuentra un franquiciado OMC! respecto a un salón de peluquería individual?
Tenemos la fuerza de ser una marca, contamos con un plan de marketing y formación hecho a gran escala, que con un salón de peluquería no podríamos tener. Tenemos promociones, programas informáticos de gestión, innovaciones para los clientes como el sistema de SMS gratuito, tenemos acceso a los medios de comunicación, y los clientes, poco a poco, van conociendo la marca en todos los sitios.
¿Recomendaría a una peluquería franquiciarse a Oh my Cut!?
Lo recomendaría tanto como que nosotros estamos estudiando abrir nuevos salones con OMC! en otras ciudades cercanas. Estamos trabajando mucho y obteniendo muy buenos resultados.
Lleva más de tres años como parte de Oh my Cut!, ¿Cómo ha evolucionado la cadena? ¿ha tenido ayuda para ampliar su negocio?
Nosotros empezamos desde el principio con Oh my Cut!, ellos son peluqueros y conocen a fondo este negocio a nivel nacional e internacional. Confiamos plenamente en su visión y hemos acertado. La empresa ha evolucionado mucho, han implantado un sistema de gestión interna que funciona muy bien, han mejorado las promociones, innovan constantemente en la formación, estamos encantados.
Si tuviera que partir de cero; ¿apertura individual o a través de franquicia?
Es que para nosotros estar franquiciados con Oh my Cut! supone tener nuestro negocio con el respaldo de una gran marca. Estamos plenamente integrados, seguimos unas líneas básicas comunes a todos los salones, que unifican y potencian la imagen global de la cadena. Nosotros nos sentimos parte activa de la marca, porque entre todos hacemos Oh my Cut!