Franquicias 2.0 en Franquiatlántico

Si la notoriedad de la marca y la reputación es fundamental para cualquier empresa, en el caso de las franquicias cobra mayor relevancia al ser uno de los aspectos que más tienen en cuenta los franquiciados. Una buena marca asegura ventas y eso, a día de hoy, es fundamental.

Ahora los usuarios están en el centro de la comunicación y no son meros espectadores. Ellos son los
que deciden con qué marcas quieren hablar, recomiendan o critican productos y reciben información a través de sus amigos y contactos. Esto cambia completamente las leyes de la comunicación tradicional e invita a las marcas a participar en esta conversación para lograr más notoriedad, llegar a los futuros clientes y mejorar la reputación para lograr recomendaciones. El aumento de usuarios en estas redes es tremendo. Facebook tiene 12 millones de usuarios en España y Twitter ha aumentado un 150% en el último año. Estos datos indican a las empresas la importancia de tener una buena presencia en estos medios para ser capaces de llegar a su público objetivo.

Consejos

Además de estar en las redes, hay que sacarles partido para que nuestra inversión logre retornos en
forma de ventas, notoriedad, recomendaciones, influencia o, en este caso, nuevos franquiciados.
Como indica Marcos G. Piñeiro, director de la consultora de social media Concepto05, “lo primero que
recomendamos a nuestros clientes es hacer un análisis que nos permita saber en qué sitios web
participan sus clientes o grupos de interés y de qué forma lo hacen. A partir de ahí, definimos unos
objetivos y una estrategia de comunicación 2.0. De esta forma comunicaremos con un sentido claro y lograremos resultados reales”.
Franquicias 2.0 es un programa que nace de la colaboración entre FranquiAtlántico y Concepto05 con la
vocación ayudar a las franquicias a sacar el máximo partido a las redes sociales y la comunicación 2.0.