Una de las claves de la franquicia Mail Boxes Etc. es su innovación y lanzamiento constante de servicios adaptados a las necesidades del mercado. Por ejemplo, sus servicios para el ecommerce para las pymes, que consiguen mejorar su servicio al cliente, o su línea de negocio de mensajería internacional, con la que ayuda a las empresas a exportar. Razones como estas la convierten en una de las mejores franquicias de mensajería en las que invertir.
Cada vez más, los consumidores optan por comprar online. Ya sea sus compras habituales o los regalos en compras de máximo auge consumista como la Navidad o rebajas, comprar por internet es cada vez más la opción ganadora. ¿Las razones? La comodidad de recibir los productos en casa, ahorrarse tener que recorrer diferentes establecimientos para comprar cada regalo o evitar las colas, las aglomeraciones o el estrés. Según el INE, en Navidad, 4 de cada 10 compras se gestionarán online. Este dato muestra como el ecommerce se consolida en España, marcando crecimientos del 17% cada año. Y este auge del comercio electrónico en España beneficia a diferentes sectores, concretamente al del embalaje y envío de paquetes.
Es el caso de la compañía Mail Boxes Etc., que revela en un informe interno que el número de envíos de paquetes con productos de pequeñas y medianas empresas dedicadas al comercio electrónico ha crecido un 67% en los últimos dos años. Mail Boxes Etc. envió el año pasado más de 540.000 paquetes a nivel nacional. Muchos de estos pedidos estaban realizados por tiendas online que necesitan disponer del producto en cualquier punto de España.
De este modo, la compañía se ha posicionado en España como uno de los referentes en el sistema de envío y embalaje gracias a su red de tiendas físicas.
El auge del comercio electrónico en España genera un crecimiento del 67% en el número de envíos de Mail Boxes Etc
"El principal factor que inclina a una empresa a confiar en una compañía de envío de pedidos no es sólo el precio. Mail Boxes Etc. combina una red física de centros por todo el país y además se hace cargo del perfecto embalaje del producto que se quiere enviar", explica Óscar Adell, Responsable de Operaciones de Mail Boxes Etc. "Para facilitar estas gestiones de envíos para el ecommerce, la compañía dispone ya de una plataforma online para realizar las solicitudes de envíos".
Mail Boxes Etc. lleva realizando en los últimos años un servicio especial para empresas y particulares facilitando el envío de todo tipo de objetos, ya sea equipaje, equipamientos, o incluso alimentos. Gracias a su servicio especial de embalaje, proporciona a sus clientes soluciones específicas para enviar cuidadosamente todo tipo de objetos. "MBE pone a disposición de empresas y particulares una infraestructura logística completa que asegura el buen recaudo y destino de todos los artículos, por complicado que pueda parecer su transporte", añade Adell.
Referente también fuera de España
En esta línea de innovación y adaptación al mercado, Mail Boxes Etc. también demuestra ser pionera adaptando sus servicios de mensajería internacional para que las empresas puedan hacer frente al aumento de las exportaciones.
Mail Boxes Etc. ha detectado la tendencia alcista a las exportaciones y está proporcionando herramientas, recursos e información para ayudar a las empresas a salir al exterior, conociendo las barreras o posibles restricciones que se pueden encontrar para acceder a un mercado. “El aumento de las exportaciones se debe, entre otros factores, a la apertura de las empresas españolas al exterior. Muchas se lanzan a ofrecer sus productos y servicios fuera del país. Desde Mail Boxes Etc. estamos proveyendo a estas compañías de todo lo necesario para gestionar sus envíos internacionales con seguridad”, añade Oscar Adell. Flujos documentales necesarios en la exportación/importación de una mercancía, conocimientos actualizados de las normas y riesgos propios del mercado internacional… “MBE ayudará a estas compañías a gestionar con éxito sus relaciones comerciales con los mercados internacionales”, concluye.
Creciendo con las empresas españolas
Mail Boxes se posiciona de este modo como referente en servicios para empresas. Y lo hace en un momento en el que el outsourcing sigue creciendo, sobre todo en áreas como la logística, comercial, fabricación y marketing.
En el área de logística, por ejemplo, más de la mitad de las empresas españolas han optado ya por la externalización. El objetivo es reducir costes y centrar sus esfuerzos en su línea de negocio. De este modo, además, las compañías logran una mejora en la adaptación a la demanda de su mercado.
La externalización de procesos de negocio es sinónimo de rentabilidad, ahorro de tiempo, ahorro en gastos y eficacia empresarial. "Ofrecemos apoyo logístico integral de todo tipo, desde la impresión y envío de catálogos, la gestión de la correspondencia, el envío de cualquier tipo de material o la burocracia necesaria para enviar algo al extranjero", dice Adell.
Lanzamiento constante de nuevos servicios
Otros de los servicios más novedosos que la empresa ha lanzado en los últimos meses son su nuevo servicio específico de envío de instrumentos musicales; la mejora del servicio de envíos a través de la web; o el servicio de asesoramiento creativo para empresas que imprimen sus trabajos en MBE. Y es que la innovación, como decíamos, es una de las claves que hacen de MBE una gran franquicia en la que emprender y con la que posicionarse en el mercado.
Razones del liderazgo de la franquicia Mail Boxes Etc.
Así pues, la innovación en sus servicios para las pymes es una de las claves de hace de esta franquicia un negocio líder en su sector. Pero hay más causas que convierten a Mail Boxes Etc en líder.
Para el emprendedor es una excelente vía para emprender en el sector de la mensajería por su inversión reducida (de unos 55.000 euros), la sencillez de su gestión, su enorme cantidad de clientes potenciales, la aplicación de las más modernas tecnologías y, sin duda alguna, por su posicionamiento. También destaca la variedad de catálogo de servicios para pymes y particulares.
Y es que MBE es una marca con presencia mundial con más de 1.600 centros funcionando en todo el mundo.
Franquicia de éxito internacional
El éxito de Mail Boxes Etc. se replica en los mercados en los que está presente. En España, sigue sumando nuevas oficinas, por ejemplo, su reciente tienda abierta en País Vasco, la que supone el séptimo centro en la provincia de Bizkaia, en concreto, en Lemoa.
Pero además de en España, la red de franquicias sigue expandiéndose también en otros países. Portugal es uno de ellos: ya son cuatro los centros de la enseña en el país, donde se ha instalado hace poco en Oporto. Siguiendo la pauta europea, a pesar del complicado contexto económico, el interés de los emprendedores portugueses refleja como, a pesar de las dificultades, la sociedad encuentra una vez más en la franquicia un sistema idóneo para iniciar un nuevo negocio. Mail Boxes Etc. destaca de este modo por su solidez internacional.