En el ámbito de las franquicias, cuando un emprendedor se une a una franquicia, su primer paso incluye recibir una capacitación especializada y actualizada acerca de los procedimientos establecidos por la central franquiciadora. Conforme la empresa se expande, la comunicación y la transmisión de estos procedimientos pueden sufrir cambios, desviarse o deteriorarse.
Por ello, resulta fundamental disponer de un equipo de apoyo y de métodos eficientemente estructurados para prevenir que esta información se trastoque, semejando al efecto del "teléfono roto”.
Apoya el desarrollo de tu equipo
En este artículo, abordaremos los aspectos cruciales para mantener a tu equipo de franquicia y a toda la red debidamente formados y actualizados.
Formación constante
Cuando un emprendedor se incorpora a una franquicia, adquiere lo que se conoce como el "know-how" de la franquicia, que incluye manuales y experiencias necesarias para comprender el negocio. Sin embargo, esta formación no puede detenerse ahí. El mundo empresarial está en constante cambio y, por ende, es esencial promover formaciones internas para la red, mejorando las habilidades profesionales, métodos de trabajo y manteniéndose al día con las modificaciones normativas. Por ejemplo, Interdomicilio ofrece formaciones sobre gestión del tiempo y manejo de redes sociales para perfiles profesionales.
Formación para el personal
La formación no debe limitarse a los gestores de las oficinas, ya que el núcleo de una empresa de servicios reside en la ejecución. Por lo tanto, los empleados directos también deben estar debidamente instruidos y en constante búsqueda de mejoras. En Interdomicilio, se cuenta con una plataforma exclusiva donde los empleados acceden a formación mediante vídeos online.
Comunicación abierta
Fomentar una comunicación abierta entre la sede central y los franquiciados es crucial. Escuchar sus opiniones y preocupaciones, y trabajar conjuntamente para enfrentar desafíos y aprovechar oportunidades, es esencial para la mejora constante.
Herramientas de gestión eficaces
Brinda a tus franquiciadas herramientas de gestión eficaces, como software de seguimiento de clientes, sistemas de pedidos en línea y soluciones de gestión de inventario. Esto les permitirá operar de manera más eficiente y ofrecer un servicio de mayor calidad. En Interdomicilio, cuentan con un software propio diseñado para gestionar integralmente el negocio, el cual se actualiza y mejora de forma constante.
¿Deseas conocer más sobre la Red de Franquicias de Interdomicilio?
Interdomicilio se adapta constantemente a las necesidades del mercado y, después de más de 14 años en el sector, sigue siendo líder en el ámbito doméstico en España. Nuestro modelo de negocio también abarca servicios de cuidado de personas mayores, niños y pequeñas reparaciones en el hogar.
Con más de una década de experiencia en la franquicia de nuestro modelo de negocio, en Interdomicilio garantizamos formación y herramientas altamente establecidas y estandarizadas para que el proceso sea lo más sencillo posible para quienes se unen a nuestra red.
Si estás considerando emprender, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de expansión