En un mercado tan competitivo como el de los seguros y la gestión de riesgos, la capacidad de una correduría para innovar y diversificar su cartera de servicios es fundamental. La expansión hacia nuevas áreas de negocio no solo proporciona un valor agregado significativo para los clientes, sino que también puede ser un catalizador para el crecimiento y la estabilidad de la empresa.
En Grupo Recoletos & SPASEI somos muy conscientes y, por ello, instamos a todas nuestras Delegaciones a que incluyan en su portfolio de sevicios nuevas áreas de negocio que les permitan ampliar el abanico de soluciones que ofrece su empresa, de manera que el crecimiento de la misma sea exponencial a los esfuerzos depositados. Para ello Recoletos pone a disposición de las delegaciones líneas estratégicas de negocio para diferenciarse de la competencia ofreciendo un servicio de consultoría 360 a sus clientes y, así puedan desarrollar un Plan de Trabajo de Alto Rendimiento.
Ampliar la cartera de clientes y mejorar la calidad de la misma depende de las estrategias utilizadas para crear estas áreas. Una buena implementación de la diversificación de servicios puede derivar en grandes beneficios.
Estrategias para el Desarrollo de Nuevas Áreas
El desarrollo de nuevas áreas de negocio requiere una planificación cuidadosa y una ejecución estratégica.
Análisis de Mercado
- Investigación: Realiza un estudio de mercado para identificar las nuevas oportunidades que puedan resultar útiles a tu correduría y analiza los múltiples desafíos que pueden presentar las mismas.
- Segmentación: Define con claridad cuál será el público objetivo para cada una de las nuevas áreas de servicio.
Planificación Estratégica
- Objetivos SMART: Establece metas específicas y relevantes, las cuales puedas medir en un período de tiempo determinado y sean alcanzables dentro de las posibilidades de tu consultoría.
- Roadmap: Elabora una hoja de ruta que detalle los pasos que tu negocio debe dar para alcanzar los objetivos.
Inversión en Talento
- Capacitación: Invierte en la formación continua de tus colaboradores o empleados. Puede que estos dispongan de conocimientos en otras áreas que puedan potenciar y les permitan ser competentes.
- Reclutamiento: Atrae a profesionales con experiencia y conocimientos especializados. Ofréceles autonomía e independencia para desarrollar la nueva línea de negocio.
Marketing y Promoción
- Branding: Desarrolla una identidad de marca fuerte para las nuevas áreas de servicio, que potencialmente se pueda equiparar a la línea de negocio principal.
- Comunicación: Utiliza canales de difusión efectivos para cada tipo de cliente con el objetivo de que conozcan el nuevo servicio y conecten con el negocio por una línea que les atrae más.
Beneficios de la Diversificación de Servicios
La diversificación en consultorías de seguros conlleva múltiples beneficios, tanto para la empresa como para sus clientes.
Mejora de la Oferta al Cliente
Personalización:
- Análisis detallado: Evalúa exhaustivamente de las necesidades individuales del cliente, pudiendo dedicar más tiempo a cada tarea específica.
- Soluciones a medida: Diseña oportunidades que se ajusten perfectamente a los requisitos específicos del cliente.
Integralidad:
- Servicio completo: Proporciona una gama de servicios que cubran todas las flaquezas de tu cliente, además de la gestión de riesgos.
- Un solo punto de contacto: Facilita la gestión de cada una de las necesidades, mostrando al equipo de trabajo con los profesionales de seguros por un lado, y a los expertos de cada una de las áreas por otro.
Autoridad de la Marca
Reconocimiento:
- Ampliación de servicios: Demuestra tu crecimiento en el mercado, asociando la marca con una oferta de servicios más amplia y diversificada.
- Diferenciación: Destaca en el mercado como una consultora que va más allá de los servicios tradicionales de seguros.
Confianza:
- Experiencia demostrada: Construye una reputación basada en el conocimiento y la experiencia en múltiples áreas de negocio.
- Relaciones a largo plazo: Fomenta la lealtad del cliente mediante la prestación de servicios consistentes y de alta calidad.
Ventajas Competitivas
Innovación:
- Desarrollo de productos: Engrosa tu cartera de clientes con la creación de nuevos productos que respondan a las necesidades emergentes del mercado.
- Tecnología: Implementa herramientas tecnológicas avanzadas para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
Adaptabilidad:
- Flexibilidad: Cuenta con una gran capacidad para adaptarte rápidamente a los cambios legislativos o de mercado.
- Crecimiento: En tu búsqueda de nuevos caminos profesionales aumentarás la posibilidad de explorar nuevos mercados y segmentos de clientes.
El Caso de Éxito de Joaquín Jurado
Joaquín Jurado es socio director de Ortiz Risk Management, consultoría especializada en seguros y gestión de riesgos, y delegación independiente de Recoletos Consultores. Hace ya varios meses que Joaquín desarrolló en la delegación un nuevo servicio de asesoramiento financiero con gran éxito. El enfoque de la gestión de riesgos financieros de ORM se basa principalmente en la gestión del patrimonio financiero y en el establecimiento de estrategias de inversión que permitan al inversor elegir la mejor alternativa de ahorro.
Enlace al vídeo: https://youtu.be/LOYEZmNGxBo
Para su promoción, Joaquín propuso una serie de masterclass exclusivas en las que instó a sus oyentes a reducir los efectos fiscales en sus acciones de capital y aportarles seguridad financiera a largo plazo.
Si posees alguna especialización en algún área de conocimientos concreta que permita la expansión del negocio, tú también puedes ser como Joaquín, ya que contarás con el respaldo de Grupo Recoletos y de sus herramientas tecnológicas y equipo de profesionales.