En el dinámico mundo empresarial de hoy, la gestión de riesgos es más que una necesidad; es una ventaja competitiva. En Recoletos & SPASEI tenemos claro que esa es la filosofía a seguir para que los negocios tengan una alta capacidad de subsistencia en el corto, medio y largo plazo.
Sin duda, muchas de nuestras delegaciones han tomado buena nota de ello, logrando que organizaciones de gran calibre confíen en su Gestión Global de Riesgos:
La gestión de riesgos implica identificar, evaluar y priorizar riesgos seguidos por la aplicación de recursos para minimizar, controlar y monitorizar el impacto de eventos desafortunados. En este artículo exploramos cómo las empresas pueden fomentar una cultura de gestión de riesgos y la importancia crítica del gerente de riesgos en este proceso.
El papel del gerente de riesgos se considera figura imprescindible en cualquier empresa. Esteban Cembellín, CEO de Recoletos & SPASEI, explica de forma muy detallada el papel que tiene en este fragmento de la entrevista:
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Creando una Cultura de Gestión de Riesgos
Compromiso desde la Alta Dirección
Los líderes de la empresa, incluidos los miembros de la junta directiva y los altos ejecutivos, deben predicar con el ejemplo. Esto significa que deben seguir las políticas y prácticas de gestión de riesgos establecidas.
La gestión de riesgos no debe verse como una actividad aislada. Debe estar integrada en la estrategia general de la empresa. Los líderes deben considerar los riesgos y oportunidades al tomar decisiones estratégicas. Esto implica evaluar cómo las decisiones afectarán la exposición al riesgo y cómo se pueden aprovechar las oportunidades.
Políticas y Procedimientos Claros
Desarrollar y comunicar políticas que reflejen los valores relacionados con la gestión de riesgos empresariales es vital. Un profesional que demuestra estar comprometido contagia a los de su alrededor. De esta forma, todos estarán alineados en cumplir con las normativas y participar de forma activa en las evaluaciones de riesgos.
Los altos cargos deben comunicar de manera clara y continua la importancia de la gestión de riesgos empresariales a toda la organización. Esto puede incluir:
- Reuniones regulares para discutir que riesgos son asumibles y las oportunidades que se presentan a la hora de tomar decisiones concretas.
- Informes de estado sobre el progreso de las tareas, asegurando que no se ha superado el nivel de riesgo que se podía asumir.
- Casos de estudio posteriores a la finalización de los procesos, que ilustren cómo la gestión efectiva de riesgos ha beneficiado a la empresa.
Formación y Concienciación
La clave de que los integrantes de la empresa tengan cierta constancia en su cultura por la gestión de riesgos implica planificar una serie de sesiones mensuales formativas en las que todos participen. De esta forma, cada empleado comprenderá la importancia de su rol en el proceso. En definitiva, se fomenta la cultura de la responsabilidad en toda la organización.
El Rol del Gerente de Riesgos
Líder en la Estrategia de Riesgos
El gerente de riesgos no es solo un administrador de riesgos; también es un estratega. Su función va más allá de simplemente identificar y mitigar riesgos. Recientemente, en Recoletos hemos elaborado una guía con estrategias de mitigación de riesgos para ayudar al profesional a convertirse en un líder estratégico en la gerencia de riesgos. Sin embargo, aquí van algunas de las responsabilidades de este perfil:
a. Identificación Proactiva de Oportunidades y Amenazas
Búsqueda de forma exhaustiva de las oportunidades que pueden beneficiar a la empresa y analiza todas las amenazas que podrían afectarla negativamente. Esto implica analizar el entorno empresarial, comprender las tendencias del mercado, evaluar cambios regulatorios y anticipar posibles riesgos.
b. Integración en la Toma de Decisiones Estratégicas
Colaboración con otros líderes, como el director ejecutivo, el director financiero y los directores de operaciones. Juntos deben analizar casos como, por ejemplo, cómo afecta una nueva expansión al perfil de riesgo de la empresa o qué tendencias emergentes se pueden poner en práctica sin comprometer la seguridad de la empresa.
c. Evaluación de Impacto y Probabilidad
Evaluación del impacto potencial de los riesgos y la probabilidad de que ocurran. Esto ayuda a priorizar los riesgos y asignar recursos de manera efectiva. Por ejemplo, algunos riesgos pueden requerir medidas inmediatas, mientras que otros pueden manejarse a largo plazo.
Educador y Comunicador
Un especialista en gestión de riesgos tiene que coordinarse con todos los equipos, los cuales su departamento esté implicado en decisiones clave de la empresa, para impartir formaciones específicas con cada uno de ellos. Educar de forma interna para realizar un trabajo excelente con los clientes.
Una de las claves de que la política perdure y se integre como cultura en la empresa es la transparencia. Comunicar de forma abierta en una estructura empresarial motiva a los implicados a formar parte del proceso y, por tanto, emplearse de forma efectiva en prácticas aseguradoras.
Monitor y Analista
Consiste en ser un vigilante constante del entorno empresarial y analizar datos para prevenir riesgos potenciales. El gerente de riesgos debe monitorear de forma continua:
- Cambios en el mercado
- Regulaciones
- Avances tecnológicos
- Fluctuaciones económicas
Una buena gerencia de riesgos no se puede entender sin utilizar herramientas de análisis y métricas de las variables que han tenido un seguimiento continuo, para tomar decisiones que fomenten un futuro sostenible en la empresa.
Acerca de Recoletos Consultores:
Recoletos Consultores es una empresa líder en la creación y desarrollo de corredurías de seguros y departamentos de gestión de riesgos. Ofreciendo soporte operativo, técnico y jurídico, se posiciona como un aliado estratégico en el desarrollo empresarial.
La gestión global de riesgos empresariales no es solo una necesidad, sino una ventaja competitiva. Implementar estas estrategias permitirá a los empresarios no solo proteger sus activos, sino también maximizar sus oportunidades de crecimiento.