Carlin es una franquicia de papelería que ofrece material de oficina, informática, material y mobiliario de oficina en unas cómodas hiperpapelerías autoservicio en donde el cliente puede elegir todo lo que necesite. Actualmente es líder en el sector con 472 franquicias repartidas en España, Portugal, Andorra, Marruecos, Francia y Gibraltar. Carlin Ventas Directas, S.A., en nombre de sus franquicias, lleva a cabo acuerdos anuales con proveedores y fabricantes con el fin de conseguir las mejores condiciones para todos sus centros.
Carlin ofrece a aquellos empresarios que quieran aprovechar las sinergias del proyecto Carlin y que tengan iniciativa propia cuatro canales de venta: hiperpapelería, telemarketing, venta por correo y visitas, dentro de los dos contratos de franquicia (hiperpapelería: tiendas autoservicio y ofimarket: distribución a domicilio), además del Master franquicia. Cuenta también con 16 almacenes reguladores en toda España, 3 de ellos en Madrid, encargados de asegurar el suministro constante y puntual al franquiciado, stocks de emergencia, pedidos sin "mínimos de compra", soporte al franquiciado, etc. con el mismo coste que si comprara directamente al proveedor. El franquiciado puede, a su elección, comprar tanto a los proveedores como al almacén regulador.
Además de contar con la oferta de las mejores marcas, Carlin tiene marca propia en muchos de sus artículos ofreciendo al consumidor un producto igual o de calidad superior que otras marcas a un precio inferior que puede oscilar entre un 15% y un 50% por artículo.
La formación tanto al nuevo franquiciado como al que desee reciclarse es una de las prioridades de la filosofía Carlin por lo que posee un centro de formación en Madrid para formar al franquiciado y a las teleoperadoras y prestar todo el apoyo que las franquicias necesiten en su gestión diaria. Dispone también de un departamento propio de marketing que se encarga de editar catálogos, dípticos y trípticos.