Smile Class surge ante la creciente globalización que caracteriza a las sociedades actuales, donde cada vez se detecta una mayor tendencia de las personas hacia la búsqueda de una diferenciación; de sentirse exclusivos.
Qué mejor solución que la de ofrecer al cliente la posibilidad de personalizar su aspecto a través del ofrecimiento de un completo abanico de productos de moda masculina (trajes, camisas, zapatos, abrigos, ropa interior, pijamas, gemelos, complementos…) que el cliente puede adaptar y personalizar a sus gustos y necesidades.
Y esta es precisamente la fortaleza que presenta el modelo de negocio de Smile Class: que le ofrece la posibilidad al cliente de configurar una determinada prenda, no sólo según sus gustos y preferencias estéticas, sino también en función de las necesidades concretas que pretenda satisfacer con dicha prenda.
El cliente consigue así satisfacer su deseo de sentirse exclusivo, de saber que su elección es única y que es además un reflejo de su personalidad y de su forma de ser.
Partiendo de este enfoque, Smile Class abre su primera tienda en el número 24 de la calle Sagasta de Madrid, en el mes de marzo de 2005, experimentando un enorme éxito y aceptación por parte del cliente.
Desde la conceptualización inicial del negocio, Smile Class ha sido desarrollado con una clara vocación franquiciadora, lo que nos ha permitido configurar un modelo de negocio dimensionado en todos sus aspectos hacia la Franquicia.
Tanto el planteamiento de la tienda en cuanto a su adecuación, ubicación, mobiliario, stock inicial, etc.; como el sistema de aprovisionamiento diseñado; como el sistema informático implantado, tanto en la Central como en las diferentes tiendas; como las estrategias de marketing planteadas…; han sido concebidas desde el momento inicial teniendo en cuenta que el objetivo era el de configurar una red de franquicias que no se pone ningún límite.