Es un tipo de negocio para el autoempleo con capacidad comercial para empresas y particulares y con afinidad con los productos financieros.
¿Qué mirar para saber si una franquicia finaciera será rentable?
En una franquicia financiera, ya sea un negocio de banco o aseguradora, la clave es cuánto se tarda en hacer una cartera de clientes captada que permita cubrir los costes y empezar a hacer beneficios. La clave es captar fondos, primas de seguro y créditos para generar suficientes comisiones. Para valorar la rentabilidad que podemos tener con una franquicia financiero o de seguros analizaremos las siguientes cuestiones:
- ¿Seré capaz de vender los servicios de la franquicia?: El principal punto a vender es saber si podré vender los servicios. Debo entender los servicios bien para poder recomendarlos.
- ¿Me aportará clientes la marca?: Un aspecto a valorar es si la marca tiene nombre y me facilitará la venta. También deberé preguntar si de los clientes de mi zona me van a pasar contactos de interesados o los atiende la central directamente.
- ¿Dónde y cómo se captan los servicios?: Un tema clave a entender es cómo se venden los servicios. Debemos saber los sistemas de captación que se usan y cuánta venta viene de cada canal. En este sentido nos debemos ocupar en saber qué parte viene del local y qué parte viene de la venta de visitas a empresas. Deberé conocer cuántas visitas hay que hacer y conocer qué ratios comerciales hay. Cuantas visitas se deben hacer al día, cuantos presupuestos surgen por visita, y cuántas ventas por propuesta. Para tener una idea de cómo es el proceso comercial.
- ¿Cómo son los productos a vender?, ¿los entiendo?: Debo conocer bien el servicio.¿Seré capaz de vender los servicios?: Un punto esencial para conseguir rentabilidad es que el franquiciado sea comercial. De lo contrario no alcanzará el nivel de ventas satisfactorio.
- ¿Cuál es la comisión por producto?, ¿Cuál es la comisión media?: Preguntaremos cuánto gano por operación, para entender cómo se desarrollan nuestros ingresos a medida que captemos clientes.
- ¿Quién es el cliente?: Debemos profundizar en quien es el target de clientes, qué perfiles hay y qué peso tienen en la facturación. Para valorar si existe ese tipo de clientes en nuestra zona y enfocar nuestros esfuerzos de ventas.
- ¿Cómo compra?, ¿por qué compra? Por qué compra el cliente este tipo de servicios, como toma la decisión, cuánto se tarda desde que hay un interesado hasta que se convierte en cliente.
- ¿Qué herramientas de marketing me da la central?: Preguntaremos si se dispone de página web, de emailings, de apoyo de telemarketing, de catálogos y demás herramientas que facilitarán la generación de ventas.
- ¿Qué base de clientes necesito hacer para que el negocio sea rentable?: Un aspecto crítico es calcular el volumen de clientes que debo captar para alcanzar el punto de equilibrio, a partir del cual lo que siga captando empezará a producir beneficios.
- ¿Cuándo se tarda en hacer una cartera que permita llegar al punto de equilibrio?: Deberemos conocer el tiempo medio en que los franquiciados de la franquicia financiera o de seguros tardan en alcanzar este punto de equilibrio.
- ¿Cuál es el ratio de pérdida de clientes del negocio?: para tener una buena comprensión del negocio, también deberemos conocer el ratio de pérdida anual de clientes, ya que afecta a la cartera media que se tiene. Cada año se ganan clientes, pero también se pierden. Conocer este factor permitirá saber la velocidad real de creación de la cartera de clientes.
- ¿Dónde debo ubicar el local?: Si el local es importante en la captación de clientes, deberemos estudiar bien dónde funcionan mejor los otros locales ya abiertos por la franquicia financiera o de seguros para intentar reproducir ese éxito.
- ¿Cuánto negocio se capta en el local?: Para valorar la importancia del local necesitamos saber qué parte de las ventas se capta en el local.
- ¿Cuánto negocio se capta en visitas a empresas?: Para valorar la importancia de la a venta por visitas a empresas, necesitamos conocer qué parte de la cartera viene de este sistema de ventas.
- ¿Qué planes de formación hay?: Preguntaremos cuáles son los planes de formación regulares y qué aspectos se tocan.
- ¿Cuál es la financiación que necesito hasta que la cartera de clientes sea suficiente para hacer beneficios?: Deberemos conocer también, cuánto dinero necesito para aguantar hasta que la cartera de clientes me genere más ingresos que costes.