Noctalia comenzó su actividad en el año 2000 con la apertura de su primera tienda en Madrid, actualmente la red cuenta con 83 tiendas en España y Portugal. En 2005, debido al éxito experimentado por las tiendas Noctalia, comenzó su expansión por España mediante el uso de la cooperación empresarial bajo la forma de franquicias.
Noctalia dispone de la gama más completa y competitiva de su segmento, ideada para satisfacer a los clientes más exigentes:
- Gama exclusiva de Colchones, Canapés, Bases articuladas, Almohadas, Edredones, Textil de cama, Protección (fundas y cubres), Sillones relax, sofá cama, pufs, y otros productos especializados como camas de hospitalización domiciliaria.
- Mínima inversión en circulante: “0” riesgo de stock. Cuenta con una Boutique Textil en depósito.
- Elevados márgenes comerciales
- Completo Software de Gestión de Venta y Comercial.
- Universidad Noctalia FLEX: programa de formación intensivo,
- Marketing de franquicia: Señalización, campañas, material de promoción....
- Logística especializada: nuestros transportistas disponen de vehículos con la marca FLEX, con entrega en domicilio del cliente.
- Apoyo y seguimiento por parte de la Dirección Comercial y el Equipo de Responsables de Zona ubicados en las áreas comerciales
-Franquicia
- Elaboración del plan de negocios.
- Asesoramiento en la elección del local, montaje y decoración de la tienda.
- Formación en gestión integral de la franquicia.
- Formación en técnicas de venta.
- Visitas periódicas.
- Análisis y seguimiento de ventas.
- Reuniones con otros franquiciados.
-Logística
- Servicio directo al cliente final.
- Sistema informático que permite un control de todos pedidos.
- Atención al Cliente.
- Atención personalizada a tiendas.
- Aclaración de dudas.
- Resolución de incidencias
-Marketing
- Catálogo anual.
- Página web.
- Campañas de publicidad y elaboración del Plan de Medios.
- Soporte de PLV de venta de las colecciones.
- Soporte promocional para todos nuestros nuevos productos.
- Material de merchandising y cartelería hecho a medida.
- Suministro de material de papelería corporativa.
-Desarrollo de Imagen y proyecto de decoración
- Imagen corporativa de la red<