Franquicias holaMOBI Telefonía Global

P.- ¿Por qué holaMOBI Telefonía Global para iniciar un nuevo proyecto empresarial?

R.- Fueron varios factores. Antes de la toma de contacto, tuvimos en cuenta los comentarios que había de algunos franquiciados en internet. Una vez establecido el contacto, la seriedad y el trato, ya que cualquier duda que planteamos fue resuelta con eficacia, transparencia y velocidad.

P.- ¿Ya había trabajado en el sector de las telecomunicaciones?

R.- Mi socio no, pero yo sí. Para ambos el cambio fue notable, pero la adaptación fue fácil. El curso de formación nos fue muy útil para adaptarnos a esta dinámica de trabajo.

P.- ¿Cómo es el funcionamiento de una tienda holaMOBI?

R.- Al principio el cambio cuesta un poco, ya que son muchas cosas a tratar en el día a día, pero gracias a la ayuda que dan presencial en la tienda, las dudas que surgen los dos primeros días son resueltas y el programa de gestión es muy sencillo y a la vez completo.

P.- ¿Qué apoyo y soporte aportó la central de la franquicia al comenzar la actividad?

R.- Ya incluso antes de abrir la puerta, fueron muchas las llamadas y siempre han respondido con mucha paciencia. Las diferentes secciones y soportes en las que se divide holaMOBI siempre nos han y siguen ayudando en el día a día.

P.- ¿Qué recomendaría a los nuevos franquiciados?

R.- Mucha paciencia en los inicios. Esto no es un sprint, es una carrera de fondo. El haber trabajado en el sector de la telefonía ayuda mucho.

P.- ¿Qué balance hace de su experiencia con holaMOBI desde que inició la actividad?

R.- Siempre hay cosas que se pueden mejorar pero, desde luego, es muy positiva.

I.- ¿Cómo se decidió a franquiciar una tienda de telefonía holaMOBi? ¿qué le decidió a hacerlo?

R.- Porque es un sector con mucha prospección de futuro y viendo franquicias del sector nos pareció la más completa.

I.- ¿Estaba relacionado con este sector?

R.- La verdad es que no, pero eso no fue un problema.

I.- ¿Cómo funciona una tienda de holaMOBI?

R.- En relación a los proveedores y pedidos de material, la gran mayoría está centralizado habiendo proveedores en depósito siendo los pedidos a través de la central. Los proveedores que son en prepago los pedidos se realizan directamente a través de ellos. Todo esto es posible al programa de gestión propio que tenemos en el que tenemos todo lo que necesitamos.

La atención al público y explicación de lo que ofertamos y distribuimos suele hacerse mediante la revista, sobre todo tema de tarifas, los móviles bien apoyándonos en los modelos que disponemos en tienda, o de la revista, mostrándoselos a través de internet…

I.- Según su experiencia ¿Es un buen momento para franquiciar una tienda de estas características?

R.- Sí, en este sector aunque haya mucha competencia tiene sus diferencias que es lo que hace que la gente acuda a ti y no a otras, ya que el abanico es el más completo del mercado.

I.- ¿Cómo se gana dinero con un establecimiento de estas características?

R.- Las principales fuentes son terminales y tarifas, siendo los accesorios una fuente complementaria no principal. Al final es un conjunto de productos y servicios completo que da opción de venta cruzada.

I.- ¿Qué soporte le dio la central al inicio de su actividad?

R.- El principal apoyo que nos dio es una formación inicial que considero esencial dado que no veníamos ninguno de este sector. Además de supervisores de zona que apoyan en las aperturas.

I.- ¿Qué recomendaría a los nuevos franquiciados?

R.- Que busquen un lugar estratégico centrándose en una población de clase media, y que sean proactivas en el área comercial.

I.- ¿Cuál es su valoración hasta el día de hoy?

R.- Creo que muy positiva y cada día intentando mejorar para seguir adelante.