ClubLine Express, programa de clientes de la empresa paquetera, cuenta ya con 3.135 socios adscritos, un 7,7% del total de clientes del operador logístico.
Tourline Express, operador del sector del transporte urgente y mensajería con cobertura en toda la península Ibérica, celebra estos días el primer aniversario de ClubLine Express, su club de clientes, que en este periodo ha registrado un total de 3.135 socios adscritos, un 7,7% del total de clientes de la empresa paquetera.
Con la puesta en marcha de ClubLine Express en junio de 2010, Tourline Express se posicionó
como la única compañía dentro del sector de la logística y el transporte urgente en contar con
un programa de clientes propio, demostrando así su clara orientación hacia el cliente final y el
enfoque de marketing de sus estrategias empresariales.
Durante este primer año de funcionamiento de ClubLine Express, la media de altas mensuales al
programa de puntos se sitúa en 241, cifra que se alinea con los objetivos iniciales que la
compañía se propuso con la puesta en marcha del programa, que pasan además por obtener un
mayor conocimiento de sus clientes y su perfil como consumidor, en aras de adaptarse a sus
pautas de comportamiento y consumo y poder ofrecer un servicio con la máxima calidad de
servicio.
Clientes Solidarios
En este periodo de tiempo, Tourline Express ha concedido más de 5,5 millones de puntos a los
usuarios de ClubLine Express, haciendo entrega además de un total de 1.393 regalos y ventajas
exclusivas para sus socios.