El nuevo sitio web pretende mejorar la experiencia de compra del cliente a través de un diseño adaptado a las últimas tendencias del comercio electrónico.
EROSKI pone a disposición del cliente, a través de su canal online, más de 10.000 productos y marcas de la compra diaria para el hogar. El supermercado EROSKI online ha puesto en marcha una nueva página web para facilitar al consumidor el proceso de compra por Internet, a través de una navegación más fácil, usable y mejor organizada. Coincidiendo con el duodécimo aniversario de EROSKI online, el nuevo portal es el resultado de la incorporación de las últimas tendencias en distribución online procedentes de Reino Unido, Francia o Estados Unidos, países de referencia en este sector. Un sector que va ganando protagonismo, pues, en el caso concreto de EROSKI online, la evolución de las ventas apunta a un crecimiento medio anual de un 25%.
Con esta iniciativa, EROSKI pretende trasladar al mundo virtual su objetivo de crear una tienda abierta a todos y que dé respuesta a las necesidades concretas de cada cliente. De esta manera, los clientes podrán dirigir el proceso de compra en función de sus preferencias, bien a través de las diferentes secciones recogidas en el menú o bien utilizando los filtros disponibles. Incluso, se ofrece la posibilidad de que cada usuario ordene el lineal según su propio criterio.
Por su parte, la navegación permite la rápida localización y filtro de los productos en oferta, las novedades, los alimentos sin gluten, los productos locales disponibles o aquellos que ofrecen puntos extra Travel Club. Además, con objeto de mejorar la experiencia de compra del cliente, el nuevo diseño no es estático, sino que puede variar, por ejemplo, en función de la estación del año en que se efectúe la compra.