La cadena de supermercados Eroski basa su fórmula de éxito en la relación con sus franquiciados: cercanía y compromiso con todos y cada uno de los emprendedores que se unen a su Cooperativa, lo que da como resultado una red de franquicias de éxito.
Eroski crece, aumenta su número de franquicias y consolida su formato de negocio en toda España. Y lo hace ofreciendo al franquiciado un negocio diferenciado y basado en una relación de confianza y compromiso.
Y es que si algo destaca en Eroski es cómo el franquiciado se convierte en parte primordial del negocio. La Central se compromete en todo momento a trabajar junto a cada uno de los emprendedores que forman parte de su red. “No les dejamos solos”, destaca Enrique Martínez, director de Franquicias de EROSKI. Para la cooperativa, cada tienda es un proyecto común entre el franquiciado y la Central. Todos reman en la misma dirección y el éxito de cada establecimiento supone un triunfo para el conjunto de la empresa.
Con estos valores de compromiso hacia el franquiciado, EROSKI ha conseguido posicionarse en el podio del sector de los supermercados franquiciados en España. “Nuestra cultura cooperativa de autogestión encaja perfectamente con la filosofía de los emprendedores, que ven en la red de franquicias de EROSKI una oportunidad de futuro por su potencial rentabilidad, apoyada en una sólida red de tiendas franquiciadas y un modelo de negocio competitivo y rentable”, señala el director de Franquicias.
Las tiendas “contigo”
Los supermercados EROSKI/city, con su nuevo formato de tienda “contigo”, fomentan una oferta de alimentos frescos, especialmente frutas y verduras locales de tempo-rada. "El modelo EROSKI/city presenta un supermercado para realizar una compra rápida y cómoda, que se diferencia por su oferta destacada de alimentos frescos y locales, cada vez más apreciados por el consumidor, gracias a los acuerdos de colaboración que EROSKI mantiene con proveedores agroalimentarios locales", detalla Enrique Martínez.
Las referencias saludables también ganan peso en las tiendas de la marca, con un surtido más amplio y una sección de productos ecológicos. Las tiendas disponen de horno propio de pan para garantizar la frescura de los productos de panadería con elaboración diaria y también de mostrador de charcutería con atención personalizada.
Otro de los aspectos prioritarios en Eroski es garantizar el máximo ahorro al cliente, por lo que las ofertas y promociones se suceden cada mes en todas sus tiendas. Unas tiendas que además destacan por ser ecoeficientes y garantizar un ahorro energético considerable.
Las tiendas Eroski saben escuchar las necesidades del cliente y adaptase a ellas. De este modo, se convierten en el supermercado favorito de los clientes para hacer sus compras.