En los primeros meses del año se han ofrecido más de 40 cursos gratuitos para los agentes de viaje del grupo.
A lo largo de estos meses, los franquiciados de las agencias de viaje Zafiro Tours han podido realizar seminarios online para reforzar y actualizar todos sus conocimientos. Son cursos adaptados a las necesidades de los agentes de viaje.
El Grupo Zafiro ha animado a todas sus agencias a recorrer virtualmente destinos como Argentina, Seychelles, Costa Rica, Dubái, Maldivas y un largo etcétera. Otros cursos han versado sobre las actualizaciones del sistema de gestión propio del Grupo Zafiro, gestión de redes sociales, cadenas hoteleras, hoteles recomendados para amantes del esquí, seguros de viaje, nuevos proveedores, actualización de producto de Royal Caribbean, novedades de Air France, etc.
La formación continua es un elemento clave para la franquicia Zafiro Tours, pues permite que los franquiciados se adapten mejor a los cambios del sector y puedan, finalmente, vender con mayor facilidad y seguridad.
Durante los cursos on-line se establece un vínculo especial entre todos los asistentes gracias a que se comparten dudas y son totalmente interactivos, con la posibilidad de hablar unos con otros o dejarse mensajes en el chat.
“Realizamos cursos de reciclaje online desde el año 2016 de forma casi semanal.”, explica Lola Martín, Responsable de Expansión del Grupo Zafiro. “Establecemos un calendario con formaciones realizadas por los profesionales que trabajan en los distintos Departamentos y con los proveedores con quienes trabajamos.”
Los webinar o teleformación permiten a los franquiciados de Zafiro Tours descubrir todas las novedades sin desplazarse al centro de formación de la marca y sin interrumpir su jornada. Otra de las ventajas es que los cursos virtuales quedan grabados y permamentemente alojados en la Intranet de la franquicia Zafiro Tours para que cualquier socio pueda acceder al curso y visualizarlo en cualquier momento.