Cuéntenos su trayectoria.
Nuestro camino en el mundo comercial y en las ventas de servicios se remonta a más de dos décadas, pero fue hace siete años, cuando nuestro enfoque dio un giro significativo hacia los servicios sociales y a la ayuda de las personas mayores. Junto con mi socio Javier, vimos una oportunidad no solo de un negocio, sino de hacer una diferenciación real en una sociedad que envejece rápidamente.
Nuestra visión fue clara desde el principio: poner en primer lugar al usuario y sus familias, luego a nuestras cuidadoras/es y al personal del equipo de soporte, y finalmente, asegurar el éxito de nuestra empresa para así poder crecer y ofrecer más servicios a un coste razonable. Esto nos llevó a fundar Family Servit, una franquicia que se ha convertido en una de las más importantes del sector del cuidado de personas en España durante el año 2023.
¿Cuál es el futuro de vuestro sector en España?
El futuro del sector de servicios sociales en España es muy prometedor. Con una población que envejece a un ritmo acelerado, la demanda de servicios de calidad para el cuidado de personas mayores solo puede aumentar. En Family Servit, ya estamos posicionados para liderar este crecimiento, innovando continuamente en nuestros servicios y expandiendo nuestra presencia a nivel nacional para satisfacer esta creciente demanda.
¿Por qué es un buen negocio vuestro concepto?
Nuestro concepto de franquicia es único porque desafía el modelo tradicional, eliminando barreras como las permanencias, penalizaciones y obligaciones contractuales encubiertas. Esto, combinado con nuestro objetivo centrado en el usuario, la calidad del servicio y el bienestar de nuestro personal. Creamos una propuesta de valor sólida tanto para los consumidores como trabajadores y para nuestros socios franquiciados. Es un modelo muy rentable que permite a los franquiciados hacer una diferencia genuina en la vida de las personas, lo cual es extremadamente gratificante tanto desde el punto de vista personal como financiero.
¿Qué aporta vuestra marca al consumidor?
Family Servit aporta al usuario tranquilidad, seguridad y bienestar no solo a las personas mayores sino también a sus familias. Nuestros servicios están diseñados para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios y sus familias, asegurando que
reciban la mejor atención posible. La diferencia de Family Servit radica en nuestra atención personalizada y nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.
¿Y al franquiciado?
Para nuestros franquiciados, ofrecemos una oportunidad única de entrar en el sector de los servicios sociales con una marca ya establecida y reconocida. Les proporcionamos una metodología diferente, formación integral, soporte continuo y las herramientas necesarias para gestionar su negocio con éxito. Nuestro modelo de franquicia está diseñado para maximizar la rentabilidad, minimizar los riesgos y asegurar el crecimiento sostenible de cada socio franquiciado.
¿Cómo es el trabajo del franquiciado?
El trabajo de nuestros franquiciados es uno de nuestros secretos más preciados, es desafiante a la par que gratificante. Se encargan de la gestión diaria del negocio, desde la búsqueda del servicio, el reclutamiento, la coordinación de los servicios, velar por la calidad de estos y sobre todo la gestión del equipo humano. Pero, más allá de las tareas operativas, nuestros socios franquiciados son embajadores de la marca Family Servit en su zona de exclusividad, construyendo relaciones sólidas con usuarios, familias y cuidadores.
¿Cuáles son vuestros planes a 5 años vista?
En los próximos cinco años nuestro objetivo es consolidar nuestra posición como líderes del sector en España, actualmente tenemos 19 delegaciones (17 franquicias y 2 delegaciones propias) en 5 años vista, nuestro objetivo es seguir expandiendo nuestra red al resto de regiones del país hasta llegar a las 60 franquicias y cuadruplicar nuestra base de usuarios. También estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad, tanto en la tecnología de soporte a nuestros servicios como en las metodologías de cuidado en el domicilio, para continuar mejorando la vida de las personas mayores y sus familias.
¿Cuál es la oportunidad de abrir una franquicia en este momento?
Este es un momento excepcional para abrir una franquicia de Family Servit. La creciente demanda de servicios de calidad para el cuidado de personas mayores, combinada con nuestro modelo de negocio probado y nuestra sólida reputación, ofrece una oportunidad sin precedentes para emprendedores apasionados por hacer realidad sus sueños de ser sus propios jefes y al mismo tiempo ayudar a las personas. Con el apoyo continuo y constante más la formación que proporcionamos, ahora es el mejor momento para unirse a nosotros y ser parte de algo verdaderamente especial y gratificante, cuidar de quienes nos cuidaron.