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GREEN OUTLET, un negocio de marca


Primeras marcas de toda clase de artículos a los precios más bajos del mercado, esto es lo que se puede encontrar en los establecimientos Green Outlet, una franquicia innovadora con apenas dos años de vida que ya cuenta con 20 tiendas abiertas y sigue creciendo. Green Outlet nace como una cadena de establecimientos multisectoriales donde se pueden encontrar primeras marcas de stocks de todo tipo de artículos a los precios más bajos del mercado.

La propuesta partió de Publisher S.L. El grupo que ya dirigía la cadena Publitiendas quiso aprovechar las infraestructuras creadas y los contactos comerciales para dar salida a un nuevo tipo de negocio que en España, hasta este momento, no tenía competidor.

"Quisimos crear una oferta diversa a la que teníamos y lo hicimos. Acababa de surgir el sistema 'Outlet', la venta al detall de artículos procedentes de stocks de marcas de primera línea, y nos propusimos sintetizar ambos conceptos evolutivos en una", explica el gerente de Publisher S.L., Ramón Barbado. Tres tiendas piloto fueron suficientes para comprobar el efecto de los nuevos establecimientos. La respuesta fue inmediata. En menos de 10 meses ya tenían abiertas más de una docena de establecimientos, y a principios de este año la cifra ascendía a la veintena.

La clave de tan espectacular crecimiento la tiene el propio Barbado. "Nuestro rápido desarrollo sólo puede estar en que la forma de transmitir el negocio y de trabajar es sencilla. No hemos tenido que partir de cero, sino utilizar todos los recursos que ya conocíamos", subraya.Pioneros en 'Outlet'

Hasta su aparición, en el 2000, el término 'outlet' se asociaba a los grandes centros comerciales que las principales marcas montaban en las periferias de las grandes ciudades para dar salida a sus stocks. El gran público desconocía su existencia y la mayoría de estas superficies no llegaban a todos los segmentos de mercado.

Con Green Outlet todas estas barreras desaparecieron y fueron las propias marcas las que descubrieron las ventajas de ofrecer sus stocks a través de esta cadena de franquicias, en lugar de en otras superficies. "Fuimos los primeros en ofrecer artículos 'outlet' de diferentes marcas en tiendas. Esto implica que nos movemos en un sector sin competencia y que llegamos a un segmento de mercado mucho más amplio", detalla Barbado.Surtido de las primeras marcas
Primeras firmas deportivas como Nike, Reebok o Adidas; marcas de renombre en la moda y complementos como es el caso de Naf Naf, Tribune y Benetton; pequeños electrodomésticos como Aiwa, Ufesa, Taurus, Daewoo; además de un amplio surtido en películas de vídeo, libros o música componen la amplia gama de productos, distribuidos a lo largo de los 100 m2 de una tienda Green Outlet.

A la variedad de firmas y de productos, los establecimientos Green Outlet cuentan con la ventaja añadida de poder incorporar a sus tiendas artículos innovadores en el mercado. Es el caso de la línea marrón de electrodomésticos Elta, que se vende casi de forma exclusiva en los 20 establecimientos de la cadena.

"Trabajamos directamente con los fabricantes gracias a nuestra otra línea de negocio. Esto nos ha permitido incorporar artículos nuevos también a las tiendas Green Outlet", explica el director de la enseña, Ramón Barbado.
La ventaja de este concepto de negocio es que se venden artículos de amplia demanda, todo tipo, únicos en su clase, que cuentan con todas las garantías de sus respectivas marcas.Llaves en mano
El franquiciado no necesita una formación específica para embarcarse en este negocio, tan sólo saber vender. Es la central la que se encarga de ultimar todos los detalles necesarios para poner el establecimiento en marcha. Desde la central se distribuye la mercancía, se ocupan de la decoración y el diseño del local y hasta de distribuir las primeras existencias.

El franquiciado únicamente debe hacerse cargo de la obre civil, en el caso de que la hubiera. "Nos preocupamos de que se sienta cómodo al frente del negocio y de que todo funcione perfectamente. Contamos con un departamento de atención al franquiciado, formado por tres personas, que se dedica a realizarles un seguimiento para ver como evolucionan", matiza Barbado.Exclusividad de zona
Con un local de 70 m2 a pie de calle y con amplios escaparates ya se puede montar una tienda Green Outlet, aunque los responsables no dudan en recomendar los 100m2. La inversión ronda los 35.460 euros, incluido el canon de entrada.

Para trabajar, el franquiciado de Green Outlet cuenta con exclusividad en su zona, delimitada previamente. Con tal cúmulo de posibilidades no es extraño que la enseña tenga previsto terminar el año con una treintena de establecimientos abiertos: "Elegimos con cuidado nuestros candidatos a franquiciados, nos preocupamos de que reúnan las características necesarias. Las demandas son continuas, y nosotros ponemos el límite", matiza Barbado.

X. C. Franquicias y Negocios. Junio 2002

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