La enseña acudirá, junto a otros 15 expertos, a explicar cómo retener y fidelizar clientes en tiempos de crisis
Marco Aldany, la cadena líder de peluquería y estética de España, al acudirá al Seminario “Fidelización de Clientes 2009”, con el fin de explicar las claves del éxito de la enseña. El Seminario hará hinca pie en las nuevas estrategias y propuestas para afrontar el 2009, un año lleno de incertidumbre, pero cargado de nuevas oportunidades y retos para los equipos de Marketing.
En palabras de Carlos Ruiz, director de Marketing y Ventas de la enseña, “Las estrategias de Marketing las enfocamos en conocer al máximo a nuestros clientes, teniendo en cuenta sus necesidades, sugerencias, etc, porque el “secreto” para hacer que los clientes repitan su compra es la combinación de estos factores: ofrecer el producto/servicio adecuado, a la persona adecuada, en el momento adecuado y al precio adecuado. De este modo, siempre tendremos al cliente receptivo ante cualquier nuevo servicio, tratamiento o producto”.