El certificado, otorgado por el Instituto para la Calidad Turística
Española, reconoce el esfuerzo relizado por el grupo en su sector.
Mediante esta certificación se reconoce y verifica el esfuerzo
realizado por Almeida Viajes en la implantación de sistemas de calidad
para ofrecer una atención y un servicio al cliente excelente mediante
la concesión del sello de Calidad Turística Española.
Para conseguir la Q de Calidad Turística,
Almeida Viajes
ha implantado en los últimos meses un sistema de gestión integral que
afecta a todas sus áreas, concretamente se han implantado los
procedimientos recogidos en la norma UNE 189001:2006 de Servicios
Turísticos de Intermediación, diseñada por el Instituto de Calidad
Turística.
De esta forma
Almeida Viajes
acredita en su labor profesional un alto nivel de calidad y servicios
al cliente y además haber superado los rigurosos controles exigidos
para obtener esta certificación.
El Grupo Almeida Viajes cuenta en la actualidad con más de 300 agencias
en España y Portugal, se caracteriza por la implantación de las nuevas
tecnologías al modelo de agencias de viajes y por la oferta de
productos exclusivos para sus clientes como viajes para discapacitados,
turismo enológico, rutas secretas por Andalucía, etc, además de todos
los productos y servicios turísticos que cualquier cliente pueda
necesitar.