LINEA TOURS fue la primera cadena de Agencias de Viajes española en implantar la venta de complementos de viaje, tales como maletas, cintos de viaje, neceseres, etc… y de otros servicios como recarga de teléfonos móviles, envío de dinero al extranjero, venta de seguros de hogar y coche como aprovechamiento de la venta cruzada.
La Normativa Europea Bolkestein, que entró en vigor el 1 de enero de 2010, permite que una agencia de viajes pueda dedicar su venta a productos distintos de los viajes en si, modificando así la normativa española en la actividad de las Agencias de Viajes.
Hoy LINEA TOURS da un paso más allá haciéndose pioneros también en el traslado de la TIENDA DE COMPLEMENTOS (ON LINE) a la web, cada Agencia de Viajes de LINEA TOURS no solo podrá ofertar sus complementos en su oficina física, sino también en su Oficina On-LIne.
Lo ha hecho mediante la unión a su grupo de empresas de la reconocida compañía de Merchandising On-Line SMALLBOON. Que permite a las agencias de Linea Tours NO INVERTIR en caros productos de Merchandising sin saber cuándo los van a vender, sino que podrán adquirir el “regalito de viaje” en el momento del cierre de la venta y el cliente lo recibirá en su casa o e el propio hotel identificado siempre con el logo, nombre y teléfonos de la agencia que efectua la venta.
Raúl Mata, Director Comercial de la Marca asegura que la venta de complementos en una agencia de viajes de Linea Tours o de cualquier otra marca no se puede utilizar como un producto de negocio que genere beneficios inmediatos, sino como servicio que el viajero identificará inconscientemente con la alta tecnología y variedad de servicios que posee la empresa, ello le transmite seguridad y tranquilidad, provocando que el proceso de compra de su viaje sea más sencillo y esté mas determinado por la calidad que por el precio.
Traducido al lenguaje coloquial, “no me importa pagar más porque veo que estoy comprando en una empresa segura.”